Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Es la «segunda capa» de la información básica que aparece junto al formulario de reserva.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: CLUB DEPORTIVO AGOGE (nombre comercial: Toni Santana Jiu Jitsu)
• NIF: G76212299
• Domicilio: C. Maestra Milagros Rivero Vega, 2, 35431 Firgas, Las Palmas
• Email de contacto para protección de datos: [EMAIL]
• Teléfono: [TELÉFONO]

[CONFIRMAR: EL RESPONSABLE NO HA DESIGNADO UN DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS / DATOS DE CONTACTO DEL DPD]

2. Reserva de la clase de prueba

Qué datos tratamos

• Nombre, teléfono y correo electrónico de quien hace la reserva.
• Edad, nivel de experiencia, clase elegida, día y hora de la clase de prueba y, si lo escribes, el mensaje.
• Si la reserva es para un menor: el nombre y la edad del menor y tu declaración de que eres su padre, madre o tutor legal.
• La versión de esta información que tenías delante al enviar el formulario.

Los campos marcados con asterisco son necesarios para gestionar la reserva; sin ellos no podremos confirmarla. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de salud: si necesitas comentarnos algo así, lo hablaremos en persona.

Para qué los usamos

Para gestionar tu solicitud: comprobar la clase y el grupo adecuados según la edad y el nivel, contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para confirmar el día y la hora, y atenderte ese día. No los usamos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles.

Base jurídica

La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD). Eres tú quien nos pide la clase de prueba, que es el paso previo a una posible inscripción en la academia, y necesitamos tus datos para atender esa petición.

Por eso no te pedimos un «consentimiento» para este tratamiento: la casilla del formulario sirve para confirmar que has leído esta información. El consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento, no sería la base adecuada para algo que tú mismo solicitas y que no podríamos gestionar sin tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

12 meses desde que recibimos la solicitud; transcurrido ese plazo se borran automáticamente. Si antes nos pides que los eliminemos, lo haremos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal. Si decides inscribirte, tus datos pasarán a la gestión de alumnos y te informaremos en ese momento de las condiciones de ese tratamiento.

Quién accede

Solo el responsable de la academia accede a las solicitudes desde un panel privado protegido con usuario y contraseña. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

3. Datos de menores

• Menores de 14 años: la reserva solo puede hacerla su padre, madre o tutor legal, que facilita sus propios datos de contacto y los del menor. El formulario no permite que un menor de 14 años haga la reserva por sí mismo.
• Entre 14 y 17 años: el propio menor puede solicitar información y la clase de prueba. Para participar en la clase pediremos la autorización firmada de su padre, madre o tutor.
• Si detectamos que un menor de 14 años ha enviado sus datos sin intervención de sus representantes legales, los eliminaremos.

4. Consultas por WhatsApp, teléfono o correo

Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo, trataremos tu número o dirección y el contenido de la conversación para responderte. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales cuando preguntas por las clases, la inscripción o la licencia; en otros casos, nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (artículo 6.1.f del RGPD). Conservaremos las conversaciones durante 12 meses, salvo que pases a ser alumno.

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Al usarlo, WhatsApp trata tus datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes usar el formulario de la web.

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo de tratamiento:

Además, si decides usarlos, los servicios de WhatsApp (Meta) y Google Maps (Google Ireland Limited) actúan como responsables independientes y pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. u otras garantías previstas en el RGPD. Nosotros no realizamos transferencias internacionales.

6. Seguridad de la web

Para proteger la web y el formulario frente a abusos (envíos masivos, intentos de acceso al panel) procesamos de forma temporal la dirección IP de las peticiones, sin guardarla junto a tu solicitud, en base a nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (artículo 6.1.f del RGPD). El servidor puede registrar datos técnicos de acceso durante [PLAZO DE LOS REGISTROS DEL SERVIDOR].

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos, rectificación de los inexactos y supresión.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos has facilitado.
• Retirar el consentimiento en los casos en que el tratamiento se base en él (por ejemplo, las cookies del mapa de Google, desde «Configurar cookies»), sin que afecte a lo realizado antes.

Escríbenos a [EMAIL] indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad. Consulta la Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.